Salzburg Bus ist kein Busunternehmen im eigentlichen Sinn, sondern eine Busvermittlung für Busrundfahrten, Busausflüge und Bustransfers durch ausgesuchte Salzburger Busunternehmen. Daraus ergibt sich für den Kunden der Vorteil, daß stets die besten verfügbaren Busse und Minibusse bei einem einwandfreien Preis-Leistungs-Verhältnis zum Einsatz gelangen. Anbieter der Busvermietung von Salzburg Bus ist Busreiseveranstalter City Tours, ein Unternehmen, das sich auf die Charterbus Vermietung in Österreich, Deutschland und ganz Europa spezialisiert hat.
City Tours Österreich ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit dem Firmenwortlaut "City Tours GmbH", eingetragen mit der Firmenbuchnummer 355042x beim Handelsgericht Wien, Mitglied der Wirtschaftskammer Wien in der Fachgruppe Reisebüros sowie in der Fachgruppe Freizeitbetriebe. Gesellschafter des Unternehmens mit einem Stammkapital von EUR 35.000,00 sind der Geschäftsführer Mag. Alexander Ehrlich (77,5% der Gesellschaftsanteile) und die Prokuristin Katarina Bachner (22,5% der Gesellschaftsanteile). Der Firmensitz und die Postanschrift von City Tours lauten: Rosaliagasse 19/6, A-1120 Wien. Weitere Verkaufsbüros betreibt City Tours in D-47053, Gravelottestraße 25, an den Standorten der City Tours Tochtergesellschaften in Krakau, Polen (ul. Miłkowskiego 3 lok. 501), sowie Meran, Italien (via Goethe 7), sowie an der jeweiligen Anschrift unabhängiger Vertriebspartner in Tirol, Salzburg, Deutschland, Italien und Frankreich. Die UID Nummer von City Tours lautet ATU 66115401, Gerichtsstand ist Wien, Österreich. City Tours verfügt dank in Österreich bestandener Befähigungsprüfung über die Gewerbeberechtigung als Reisebüro und ist bei der zuständigen Gewerbebehörde Magistratisches Bezirksamt für den 12. Bezirk, Schönbrunner Straße 259, A-1120 Wien registriert. Das anwendbare Berufsrecht ist die österreichische Gewerbeordnung.
Alle über die Salzburg Bus Webseite getätigten Busbestellungen und Verträge unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Reiseveranstalter City Tours.